无论你的企业销售的是产品还是服务,冠状病毒都可能以某种形式影响了你。尽管冠状病毒继续在全国范围内扰乱局势,但它不会让局势恶化。这里有一些方法可以让你在全球大流行期间保持生意兴隆。

保持业务繁荣的方法

在冠状病毒爆发期间,你在努力维持你的业务吗?看看以下六种方法,你可以让你的企业蓬勃发展,直到我们所知道的生活回归。

1.制作DIY工具包

由于冠状病毒,美国各地的学校、企业和其他组织都在关闭,这意味着更多的人呆在家里,在隔离期间寻找事情做。

如果你想在冠状病毒期间保持业务繁荣,为什么不想出一个解决方案,让困在家里的客户受益呢?这意味着要有创意,用DIY工具包。

DIY,或自己动手,工具包和项目是客户在隔离期间享受一点乐趣的好方法。更不用说,它可以给你的业务带来一个不错的销售高峰。

根据您的业务类型,这个选项可能适合您,也可能不适合您。考虑一下你的目标人群(男性、女性、儿童、成人等),以及你可以创造什么样的套装来吸引客户的注意力。在社交媒体和你的商业网站上推广你的工具包,让这个词传出去。

例如,如果你拥有一家甜甜圈店,你可以制作一个DIY套件来卖给顾客,里面有甜甜圈、糖霜和配料,这样顾客就可以在家里或和他们的孩子一起装饰自己的甜甜圈。

DIY工具包让客户有机会支持你的业务,并在保持社交距离的同时享受一些乐趣。

2.提供送货上门的服务

随着新冠病毒在美国的流行,越来越多的企业关门,越来越多的人呆在家里。有些州甚至还在继续强制封锁并暂时关闭某些企业(如餐馆)以帮助抗击疾病。

因为一些州要求个人呆在家里,他们将无法像往常一样外出活动。所以,不,顾客不能来找你。但是,为什么不直接把你的业务带给你的客户呢?

那么,你怎么能做到呢?你能说送货吗?

根据您提供的产品,您可以通过家庭配送系统将产品直接送到客户手中。这样,你就可以避免在这段时间内失去生意。要开始送货服务,你需要:

  • 建立支付流程(例如,通过电话获取信用卡信息)
  • 送货车及司机
  • 一种安全的方式转移您的产品

3.利用社交媒体

在过去的十年里,社交媒体席卷全球。它不仅成为了一个发布照片和与朋友联系的地方,也是一种营销和分享业务更新的方式。

在这个数字(和冠状病毒)时代,是在网上推广你的业务和产品的黄金时间。如果销售额因大流行而下降,社交媒体可以帮助你。

全国各地的企业都在用创新的方式在社交媒体上销售他们的产品。考虑把你的业务放在网上,通过虚拟展示和购物选项在社交媒体上制造轰动。

你可以把你的产品以照片的形式发布在你的社交账户上,这样顾客就可以虚拟地看到他们能买到的东西。或者,你可以通过制作视频向客户展示你的产品来增加趣味性。

除了展示你的产品,还可以在疫情期间使用社交媒体更新你的业务。为了让客户了解您的业务,您可以发布以下更新:

  • 营业时间(如果商店还营业的话)
  • 您的业务是否受到临时法律或关闭的影响
  • 因疫情而提供的特别优惠和产品(如送货上门)

4.把护理包放在一起

如果你的公司所在的州实行居家令,你可能正在努力寻找一种创造性的方式来增加订单。尽管冠状病毒可能暂时关闭了你的企业大门,但它不一定会削弱你的业务。

相反,你可以把客户在其他任何时候都无法获得的临时优惠组合在一起。专门帮助您的客户度过大流行(面带微笑)的优惠。

为什么不把爱心套餐放在一起,帮助客户度过这段艰难时期呢?顾客可以为自己订购护理包。或者,他们可以为无法见面的朋友或家人下订单。如果你提供送货上门服务,你可以直接把包裹送到收件人那里。

无论你的业务是什么,你都可以在组合护理包时发挥创意。开冰淇淋店?让顾客选择冰淇淋口味放入他们的护理包装中。有一家精品店?让顾客们穿上新衣服振奋精神。

别忘了用你的社交媒体账号来推广你的护理套餐选择。

5.提供在线课程

你的部分或全部业务是教学或指导吗?你有什么建议、技巧或技能可以分享吗?

无论你是舞蹈教练、音乐课老师还是语言导师,你的生意都不会因为冠状病毒而暂时关闭。相反,你可以把它放到网上。

以下是你需要的:

  • 你自己
  • 电脑与互联网连接良好
  • 视频会议工具

告诉你的当前和潜在客户,尽管你的实体业务可能因为冠状病毒而停止运营,但你不会。所以,就在客厅里举办瑜伽课吧。很有可能,你的客户会很高兴他们仍然可以得到你的服务。

6.主持虚拟会议

随着新冠病毒的全面爆发,虚拟会议和活动已成为“常态”。因为政府要求个人避免10人以上的聚会在美国,即将举行的公司活动很快就被挤出了日程。

不要把你的活动或会议踢到一边去,而是要数字化,并在一起举办虚拟会议(例如Zoom)。虚拟聚会不仅能确保你、你的客户和员工的安全,还能让你在这个困难时期与他人保持联系。

如果你想尝试这种虚拟会议,在社交媒体和你的商业网站上传播有关它的新闻。包括活动的细节,比如时间、日期和活动内容(例如,新产品发布)。另外,别忘了加上一个“会议室”的链接,这样顾客就可以虚拟参与其中了。

你还能做什么?

并非所有行业都能适应保持运营所需的与冠状病毒相关的变化。如果你不能,你可以考虑加入那些向有需要的人捐赠物资(如口罩)的企业。

如果你的生意能继续经营下去而且如果你手头有多余的物品,你也可以考虑捐赠。你还可以支持其他在这段时间不能营业的企业(例如,购买礼品卡)。

即使它不能直接帮助你的事业蓬勃发展,给予是你帮助他人和企业站稳脚跟的一种方式。

想了解更多冠状病毒相关信息吗?查看我们的COVID-19资源中心

这不是法律建议;如需更多信息,请请点击这里。

以上观点仅为作者个人观点。

Rachel Blakely-Gray和Maria Tanski-Phillips

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